Sondage : Problèmes de performance

Bonjour,

Nous avons appliqué une mise à jour au jeu pour résoudre les problèmes de performance que vous avez rencontrés.

Nous aimerions recueillir vos commentaires afin que nous puissions approfondir la question et continuer à améliorer les performances du jeu.

Ci-dessous, nous vous invitons à évaluer vos expériences pour chaque catégorie, 1 étant la plus faible et 10 la plus élevée. Veuillez également laisser un commentaire pour décrire les actions qui vous posent encore problème, ainsi que les actions qui semblent s'être améliorées après la mise à jour.

Nous apprécions tous vos avis, mais n'oubliez pas de respecter les règles du forum et de rester constructifs !

Merci pour votre temps et vos commentaires !

Bien à vous,

L'équipe Equideow
 

Sondage

1. Latence en général (Est-ce que le jeu semble lent ?)

2. Chargement d'une page (Est-ce long d'afficher/rafraîchir une page ?)

3. Réactivité du jeu (Après avoir cliqué sur une action, voyez-vous l'effet immédiatement ?)

4. Connexion au jeu (Avez-vous des difficultés à vous connecter au jeu ?)

Aller à la page :
Rien à rajouter de plus par rapport à ce qui a été dit dans les premiers commentaires, je n'ai pas grand chose qui diffère.

Je m'attarde juste pour souligner le fait que c'est agréable de voir que vous prenez de vraies mesures, après plus d'un an de "c'est pas nous, videz votre cache" en réponse du support. Merci pour votre travail, et bon courage pour la suite default smiley (y)
Personnellement ce qui me gène le plus c'est quand je fais une action de soin sur un cheval mais celle-ci disparaît après que j'aie cliqué dessus. Je suis obligée d'actualiser la page pour la refaire. Pour le reste en général ça va, c'est vraiment ce problème là qui est récurrent.
Bonjour !

J'ai remarqué que les problèmes de performances apparaissaient souvent aux mêmes moments, sans doute quand nous nous connectons tous en même temps.

Quand je clique sur une action pour m'occuper de mon cheval, il y a vraiment un temps long de charge, ça rame et en plus de ça même si j'ai fais l'action, l'action n'est pas "floutée".
Exemple : je nourris mon cheval, ça met un temps fou à chargé et quand mon cheval a été nourris, l'action est tjs disponible. il faut donc recharger l'image.

J'espère que nos retours vont pouvoir vous aider.

Bonne chance !
salutation a tous , moi je pense que sa dépend des heures des fois tous fonctionne
super bien default smiley (y)
et des fois sa rame , en veut tu en voila default smiley (6)default smiley (n)
moi je donne 5 en généraledefault smiley ^)
quand je n´aurait plus de problème a n´importe qu´elle heure je vous donnerais 10 ,
se n´est pas encore pour demain default smiley 8-)
Petite nouveauté à mes bugs, puisque je viens de ma lancer dans le blup de ma licorne : La page tremble a chaque chargement. Je passe sur les compets, toute la page tremble. Je valide la compet et reviens sur la page du cheval, ça retremble.

Un décalage bref vers la droite qui se remet ensuite et qui donne un effet de tremblement. C'est pas méchant, ça dure moins de 2 secondes, mais c'est particulièrement désagréable default smiley (y)
J'ai des problèmes avec les actions sur la page de mes chevaux (boire, panser, etc...). Je clique dessus, l'action se "grise" comme si elle était effectuée, mais elle n'a pas était prise en compte. Soit la page s'actualise d'elle même, soit je dois moi-même actualiser pour pouvoir de nouveau cliquer dessus et qu'elle soit enfin prise en compte.

Egalement des problèmes de lenteur sur la page des près de mon centre équestre.
J'utilise plusieurs filtres pour faire la rotation de mes près, je dois attendre que la page soit entièrement chargée (ce qui prend de longues secondes), sinon soit ça ne prend pas en compte le filtre utilisé, soit je suis redirigé sur la page d'accueil.
Bonjour default smiley 8-)
Pour ma part le jeu fonctionne plutot bien, le seul soucis est que parfois, quand je clique sur "Caresser" la page se baisse d'un coup et ça donne donc un mash alors que ce n'était pas mon intention.
Il y a aussi quand je vais voir un Xanthos (ça me le fais pour tous les divins à cadeaux mais je prends l'exemple de Xanthos) pour le caresser, le message annoncant que je l'ai bien caresser s'affiche de moitié puis, après quelques secondes, s'affiche normalement. C'est assez embêtant, d'autant plus que je sais que ça n'a aucun rapport avec ma connexion internet default smiley :s
sans commentaire
Par Éleveur à la retraite, le 2 juin 2021 à 14:14:47
18
loup06 a écrit :

sans commentaire


Alors ne poste rien default smiley (n)
J'ai essentiellement un souci pour mettre en vente les chevaux. C'est très long pour mettre le prix et long entre le temps où je valide la vente et le temps où elle s'affiche. C'est aussi long pour donner un nom à un poulain. Je ne sais pas si d'autres rencontrent ce souci ? Je suis essentiellement sur l'appli mobile
Non je rencontre aussi ce genre de problème, j'ai même eu des fois ou le jeu plantait et je dois le relancer après pour finir une action !
Éleveur à la retraite a écrit :

Alors ne poste rien default smiley (n)


Parfois, appliquer ces propres conseils peut être utile default smiley (y)

Autre bug que je viens de reconstater : Un bug d'affichage des miniatures. En passant dans mon élevage de buse pour buser mes blup en cours, certaines miniatures de chevaux sont incomplètes (majoritairement des crins qui flottent sans corps). J'imagine que c'est lié à certains images particulières car aucun soucis sur les autres default smiley (y)
Par Éleveur à la retraite, le 2 juin 2021 à 14:40:24
4
Poppy a écrit :

Parfois, appliquer ces propres conseils peut être utile


Du coup tu devrais pouvoir les appliquer à toi-même aussi... non? default smiley *-)default smiley *-)
Ne commencez pas une guerre de dialectique orh default smiley (m)
Sur pc je n'ai aucun problème. Par contre sur téléphone c'est long à charger. Que ce soit pour mettre en vente, acheter des choses ou simplement panser / nourrir / entraîner.
Moi, c'est avec la page des Pass, rien ne fonctionne et je tombe toujours sur un message d'erreur. C'est frustrant.
Éleveur à la retraite a écrit :

Du coup tu devrais pouvoir les appliquer à toi-même aussi... non? default smiley *-)default smiley *-)



Il me semble faire des réponses utiles et en lien avec le post en question, contrairement à certain default smiley (8)

3 eme bug que j'ai oublié dans mon premier post : les cases à cocher en compétitions. Une fois sur 2, je dois les cocher/décocher/recocher pour qu'elles soient vraiment fonctionnelles, que ce soit celle qui permet de filtrer pour obtenir les compétitions débutants uniquement, ou celle ou il n'y a que nos chevaux. Parfois ça ne résout pas le problème et je dois carrément réactualiser la page.
Par Éleveur à la retraite, le 2 juin 2021 à 14:50:34
censurer Ce message a été censuré car il ne respectait pas les règles de ce forum.
Bonjour, ce qui me gêne le plus (et qui n'a pas changé) :
Les actions sur le cheval sont parfois (car c'est aléatoire) tellement lentes que je reclique, par ex en compét et hop cheval sans énergie, ou ayant dépassé l'heure, voire couché sans manger.

Si je n'attends pas les secondes (parfois 4 ou 5) nécessaires pour la prise en compte d'une action, la suivante passe en premier. Ex montage de crack pour le GP, dans l'ordre : mission (il faut toutes les faire + fragments), coucher (automatique ou non) et réveil. Le réveil passe avant la mission que du coup le cheval ne peut plus faire

Les autres latences de pure attente sont sans conséquences directes, même si elles sont pénibles.
Je n'ai pas la fibre, juste l' Adsl.
Par Éleveur à la retraite, le 2 juin 2021 à 15:05:36
J'ai testé bien sûr avant de poster ce message, au début, je trouvais que c'était un peu plus fluide, je fais mes compétitions en automatique, il y avait moins de 400 joueurs sur ouranos à ce moment là, mais d'un seul coup impossible d'inscrire mes chevaux en compétitions , ça m'affichait " une erreur est parvenue, veuillez réessayer",il n'y avait pas plus de joueurs pour autant,
ensuite il y a eu 430 joueurs environ, et là, les pages ont été un peu plus longues à charger

Donc, pour moi, non aucun changement default smiley :'(

Bon courage à l'équipe
Je ne peux pas spécialement répondre parce qu'ici c'est par "vagues", un temps ça marche super bien et un autre j'ai envie de balancer l'ordi par la fenêtre default smiley 8-) et on est sur un moment où ça fonctionne correctement sans lag ou chargement excessif (de toute évidence mieux que certains qui ont la fibre et un pc gamer, ce que je suis loin d'avoir ni l'un ni l'autre, en bout de ligne avec ma workstation, cherchez l'erreur)

Mais dans le creux des vagues j'ai tout ça :
-actions qui ne chargent pas, qui réactualisent la page toutes les 5s, se font de manière hasardeuses et parfois dans le désordre
-j'ai tendance à double-cliquer parce que sinon y a pas la moitié des actions qui se font, parfois je me retrouve avec des chevaux nourris plusieurs fois
-chargement très long entre les chevaux qui parfois fait crash en mode "temps de chargement trop long"
-compètes auto qui plantent avec message d'erreur "une erreur interne est survenue", compètes manuelles dont les inscriptions sont longues (+10s) et dont les inscriptions ne sont pas forcément prises en compte même après avoir cliqué plusieurs fois pour la même

Je n'ai cependant pas rencontré certains problèmes cités plus haut :
-pas de problème pour les saillies des licornes
-pas de problèmes sur le forums
-ni pour les ventes
-ni pour les actions de masses (plus y a de chevaux plus c'est long mais c'est pas excessif, juste quelques secondes)

Une fois il m'est arrivé un truc "fun" ça laguait à fond, puis tout à coup après un vieillissement (je bluppais), toutes les images ont disparues, le cheval, les images de soins, celles des compètes etc, mais tout continuer de fonctionner, les actions se faisaient et ça ne laguait plus du coup ce jour là j'ai continué à blup j'étais contente, et j'ai arrêté quand s'est revenu parce que ça s'est remis à laguer aha default smiley :)

A noter (et c'est très important) que lorsque le jeu est lent comme ça, tout le reste continue de fonctionner très bien, les autres sites et jeux en ligne ne sont pas impactés, donc cela ne vient pas d'une connexion mauvaise, ou d'un ordi trop vieux ou encombré, ou que sais-je encore ^^

Voilà donc en ce moment cela fonctionne, pas de différence avec avant la màj mais impossible de dire si ça changé quelque chose pour moi du coup, je ne le saurais que si je n'ai plus de période de dépression de qualité et de rapidité
Poppy a écrit :

3 eme bug que j'ai oublié dans mon premier post : les cases à cocher en compétitions. Une fois sur 2, je dois les cocher/décocher/recocher pour qu'elles soient vraiment fonctionnelles, que ce soit celle qui permet de filtrer pour obtenir les compétitions débutants uniquement, ou celle ou il n'y a que nos chevaux. Parfois ça ne résout pas le problème et je dois carrément réactualiser la page.


ah oui désolé du dp j'ai ça aussi, mais tout le temps du coup mdr
Par Éleveur à la retraite, le 2 juin 2021 à 15:34:05
Bonjour !

Moi j'ai un petit problème, je sais pas vous mais moi quand je vais sur ma page "Chevaux", mes chevaux justement sont tous flous default smiley :( . Alors je sais pas trop quoi faire sachant que quand je clique sur un, il est normal.

Merci pour d'avance pour vos réponses si il y en a !default smiley :)

Pseudo : Thora
Éleveur à la retraite a écrit :

Ce message a été censuré car il ne respectait pas les règles de ce forum.

*l'incruste* pourquoi commenter si c'est pour être dans du hors sujet ? Elle te répond mais bizarrement Poppy est dans le sujet car elle/il cite des bugs, contrairement à toi...

La Tour d'Auvergne à quant à elle cité les bugs que je rencontre aussi de mon coté.
Je rencontre aussi des problèmes de performances sur version mobile default smiley (8)
Par Éleveur à la retraite, le 2 juin 2021 à 15:39:41
censurer Ce message a été censuré car il ne respectait pas les règles de ce forum.
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