Puisqu'on a "que ça" à faire, pensez bien à faire un ticket au support pour bien leur montrer que tout le monde est touché ! Ainsi ils ne pourront pas invoquer un cas isolé et la compensation sera peut-être plus facile à obtenir...

Comment fait n un ticket au support ,??

car en effet faudrait quand meme qu ils nous regularisent la perte des pass de ce jour

Sur la version classique c’est tout en bas de chaque page «nous contacter»
Sur version mobile c’est via la petite tête en haut à droite puis en bas de la liste

merci , je vais leur envoyer un message de suite

Voici ce que j'ai envoyé au support : "Bonjour. Ce mot pour signaler que je n'ai pas pu m'occuper des chevaux que j'ai couchés hier. Aucun travail n'a pû être fait sur mes divins qui tournent quotidiennement. Ceci constitue une perte non négligeable en pass, objets et equus. J'attends de votre part un dédommagement qui tiendra compte de ces pertes qui ne sont pas des moindres.
Merci d'avance pour le geste commercial suite à ce bug."

Vous pouvez reprendre tel quel pour rajouter des couches.
Bonne fin de we à tous et espoirs pour demain

cinserment leur mise a jour qui ne servent a rien la il peuve ce les garder il est 19h 7 et toujours rien pas de nouvelles rien une hontev !!!

Fanny t’es été soft
Perso j’ai vidé mon cœur sur ce que j’avais à dire sur les derniers mois

j'ai envoyer un ce matin et a mon avis ce seras demain
et attender vous a avoir vos chevaux encore couché demin matins !
moi qui m'occuper de mes chevauxle matin avant daller bosser ben cette fois si c'est raté

Je vais faire un ticket et un petit message sur le serveur ambassadeurs pour pousser la compensation, très embêtant ce soucis. Après gardez en tête que nous sommes dimanche, forcément que ça n'allait pas être réglé aujourd'hui, et demain ce ne sera pas avant 8/9h si la màj de cette nuit ne se fait pas non plus, ça reste des employés de bureau avec des horaires classiques.
Par contre si on ne touche aucun compensation pour la journée de divins/chevaux à pvs perdu, là on va m'entendre

Bonsoir

Je vois donc qu'il y a un bug de mise à jour tout les chevaux sont déjàs couchés alors que je n'ai pas jouer
Faut-il envoyer un message au support ou vu que c'est général autant attendre de leurs nouvelles ?

Starlite : un message de plus au support est une pierre de plus à notre édifice
On a attendu toute la journée pour n’avoir aucune nouvelle donc vaut mieux prendre les devants

J'ai envoyé aussi un message au support
Ne pas pouvoir utiliser mes chevaux est embêtant
Ne pas pouvoir récolter mon Obole est embêtant. Ca coute 30 pass et je dois toujours avoir des chevaux de cette rotation avant mardi !
J'ai obtenu hier soir le VIP de Kirin qui est donc actif pour aujourd'hui. Le VIP reçu est donc inutilisable et perdu

J'espère compensation, autrement, je n'hésiterais pas à gueuler davantage, car les pertes sont quand même conséquentes. On ne parle pas d'un bug mineur

J'espère vraiment qu'ils se bougeront demain pour que la MAJ se fasse et qu'on ait une compensation pour les pass perdu et les jauges retardées

De mon côté j'ai fait 2 demandes au support, le dimanche est peut-être important pour eux mais le support de résoudre un ou plusieurs problème sur le jeu à aussi son importance ! On devrait tous resté un mois sans ce connecté on verra bien ce qui se passerait moi je pense qu'ils mettraient la clef sur la porte si tout les pays jouent le jeu! - Mais personne je n'ai marre que nous prenne uniquement pour des vache à laits, que nous écoutes jamais et que aucun changement soit effectuer définitivement depuis 20 ans ! Et ils veulent qu'ont faite ça en parenthèse que j'au vraiment rien eut d'exceptionnelle! Bien au contraire!

Le support demain :

Bon lundi, les gens du support ! bon courage

Bonsoir,

Pareil pour moi, les chevaux dorment encore..

Après, envoyer 1 ou 45 demandes ne changera strictement rien. Si quelque chose avait dû être fait aujourd'hui, ça aurait été le cas, et ce avec un seul signalement nécessaire.
Je partage l'agacement hein, mais comprenez bien qu'envoyer individuellement un message au support pour un problème qui concerne l'entièreté du jeu, c'est purement inutile. La modération est en charge de faire remonter les bugs quand ils concernent l'entièreté du jeu.

Au-delà du problème non résolu, on peut, une fois de plus, constater le manque de communication assez affligeant.
Réparer un bug est une chose, transmettre un rapide "on est sur le coup, désolés pour les désagréments, vous recevrez x compensation" en est une autre bien moindre.

Et voilà le retour des bugs à gogo.
Hier, objectifs coucher un cheval dont l'âge se termine par 1mois
Ok mais les chevaux avec eau de jouvence vieillissaient de 2 mois en 2 mois. Donc impossible!
Auj éveiller x chevaux mais les réveils ne sont pas compté du coup impossible!!!

Ne nous laissez pas encore des mois comme ça svp

Vous savez si un bug pareil de non maj quotidienne a déjà eu lieu dans l'histoire du jeu ?

Oui, et de façon assez récurrente il y a quelques années de ça

Ah ok je savais pas ! C'est la première fois que je vois ça...

L'impact était moindre puisque le soucis était tout le temps réglé assez rapidement (+/-)

Bonjour !
Merci a celui qui a debloqué mes chevaux , tous fringants ce matin

Bonjour,
idem, merci !
Fin de la grasse mat