Bonjour,

Dommage qu'il n'y ai pas les pseudos de nos modératrices qui ont quittées l'équipe, elles ont quand même étaient actives si elles ont était modératrice, je trouve ça dommage

Je souhaite donc à toutes les anciennes modératrices une très bonne continuation et merci à elles pour tout leur travail effectuer au sein du jeu

Elunn.

Merci à elle d'avoir modéré jusqu'ici.

Et bon courage a celles qui sont encore la

Dsl pour le double post mais je ne comprend pas le retrait de Maman d'une fan ! .
c'est une des vertes qui étaient encore bien présente donc pourquoi l'avoir retirée ?

Car maintenant le jeu impose à nos modératrices d'avoir DISCORD, qui reste un réseau social et qui ne devrais pas être imposé sous peine de se voir retirer son rôle de modératrice.

On est tombés bien bas... Force à toi Maman d'une fan !

Sérieusement ??
Mais c'est complètement aberrant !
Retirer une modératrice qui est en poste depuis aussi longtemps et toujours active pour cette raison...

Le staff devient vraiment pénible d'imposer les réseaux sociaux à tous le monde. Nous sommes sur un jeu via navigateur, pas discord ou facebook bon sens !!
La modération gérait très bien le truc en restant sur le jeu jusqu’à maintenant.

Rendez nous notre verte historique ! !
Rendez sa pomme verte à Maman d'une fan ! ! !

Et arrêter de nous flooder et nous pourrir le jeu avec vos réseaux sociaux par la même occasion !

Merci pour l'investissement qu'elles ont donné dans le jeu et pour la disponibilité sans faille dont certaines ont fait preuve



Si je ne dis pas de bêtise, elles ont quand même toujours eu un support externe pour communiquer entre elles et avec le staff, je crois que c'était Skype avant

J'entends et je comprends totalement tes interrogations et les réactions que cela peut susciter.

Aujourd’hui, pour que l’équipe de modération fonctionne au mieux, on a besoin d’un espace de communication fluide et réactif, et Discord est l’outil qui nous permet ça. Ce n’est pas une question de préférence personnelle ou de vouloir imposer quoi que ce soit, mais vraiment de garantir que toutes les modératrices aient accès aux mêmes infos, au bon moment. D’ailleurs, tous les modérateurs et modératrices des différentes versions du jeu sont réunis sur ce Discord, ce qui facilite grandement les échanges et la cohérence entre les équipes.

On sait que le changement peut demander du temps, c’est pourquoi on a laissé plusieurs mois aux modératrices pour s’adapter à ce nouvel outil. Ce n’est ni un manque de reconnaissance pour le travail accompli jusqu’ici, ni un choix arbitraire.

Cette décision n’a donc pas été prise à la légère, mais dans le souci de maintenir une équipe soudée et réactive pour répondre au mieux aux besoins de la communauté.

Ow

Et bien la communauté veut que vous donniez une seconde chance à Maman d'une fan ! !
(si elle est d'accord bien entendu )


Et au passage, si pas sur discord = retiré de la modération
et bien si c'est imposé discord du coup

Bonjour,

Je comprends que les modératrices inactives aient été rétirées de la liste, ça me semble normal.

Par contre je ne comprends pas du tout pour Maman d'une fan ! : c'est une modératrice que nous voyons souvent sur les forums et qui est active. La retirer simplement parce qu'elle n'a pas discord, je trouve ça totalement absurde. J'entends vos argument mais je rejoints Schtroumpfette : vos imposez trop les réseaux sociaux. Toutes les semaines nous avons des mp officiels pour de la publicité pour les réseaux sociaux, et maintenant même nos vertes doivent obligatoirement y être pour pouvoir modérer ? Alors qu'elles modèrent un jeu de poney pixélisés ! Jusqu'à présent, ne pas les avoir ne les a jamais empêcher de faire correctement leur travail.

Pourquoi ne développeriez-vous pas un système de chat pour la modération sur le jeu directement ? Ca permettrait de ne pas ajouter un critère "réseaux sociaux" à vos choix de modératrices tout en ayant la possibilité de communiquer avec l'ensemble d'entre elles. Vous avez ajouté le centre de notification, il vous suffit de faire en sorte qu'il y ait une notification (pourquoi pas dans une autre couleur que le rouge, vert par exemple pour les différencier des autres) lorsqu'un message lié à la modération est posté. Dans un forum réservé à la modération par exemple.
Je suis sûre que vous avez la possibilité de faire quelque chose sur le jeu pour améliorer la communication qui est actuellement possible sur le jeu, sans avoir à passer par les réseaux sociaux. Cela permettrait aux vertes de ne pas être obligées d'avoir les réseaux sociaux pour être dans l'équipe.

Evidemment ça reste votre décision mais je renais à exprimer mon incompréhension face à cette situation.

Alors alors alors,
j'ai moi-même envoyé un message au support le 05 février en leur disant qu'il était grand temps de faire du tri et (peut-être éventuellement) recruter du sang frais ... Quelle surprise de voir ce timing de DINGUE !

Concernant Maman d'un fan ! je ne vais pas trop rentrer dans les détails mais je trouve ça dommage, elle faisait le taff et elle était présente depuis des années. C'est comme ça qu'on remercie la loyauté chez Ubisoft ?

C'est vrai que pour muf c'est dommage, surtout si la seule condition se basait sur avoir Discord ou non, surtout quand elle était l'une des plus présentes et disponibles encore aujourd'hui. Après, nous n'avons que le côté visible de l'iceberg, sans son propre ressenti également, donc bon. ^^
C'est effectivement une bonne chose qu'un tri a été fait dans le sens où si un joueur veut se tourner vers une modératrice, il aura certes moins de choix, mais une réponse beaucoup plus rapide si nécessaire.

c'est pas dommage c'est injuste !
autant pour elle qui s'implique depuis toutes ces années que pour nous qui perdons une modératrice active et présente sur les forums.

Sans vouloir faire ma mauvaise langue, dans la liste de modération d'aujourd'hui il y a quand même des têtes qu'on ne voit plus (beaucoup ?), alors oui elles se connectent mais à côté de ça ?
Je me demande bien comment la sélection a été réalisée, avec quels critères, etc ...
Je comprends bien qu'invisible sur les forums ne veut pas dire inactive dans la modération mais ça me fait douter de deux - trois trucs ...
Je suis très curieuse, donc actuellement la liste est à jour ? On peut contacter n'importe quel pseudo de la liste et on obtiendra une réponse ?
Je reste sceptique quand même, l'avenir nous le dira ...

Que vous ôtiez de la liste des modératrices celles qui ne sont plus du tout actives (et qui, parfois, ne s'étaient même plus connectées depuis très longtemps), cela me semble être une bonne chose : cela évitera à certains joueurs de contacter l'une de ces inactives, et d'attendre ensuite en vain une réponse.

Par contre, enlever de la liste une modératrice très présente, très à l'écoute, très appréciée (car, justement, présente et à l'écoute) juste parce qu'elle n'a pas rejoint dans les temps un support externe au jeu ... je trouve ça incompréhensible et inacceptable.
Surtout que comme le dit titou77, je reste convaincue qu'il est parfaitement possible de mettre en place sur le jeu un espace dédié à l'équipe de modération, pour que tout se fasse sur le jeu directement, au lieu de contraindre à aller sur un support externe.

Jusqu'à preuve du contraire, ce qu'on attend d'une modératrice, ce n'est pas d'être présente sur un réseau social (surtout un réseau aussi contestable que Discord, sur certains aspects : je trouve ça assez incorrect de votre part d'obliger quelqu'un qui ne voudrait pas cautionner ce réseau à s'y inscrire juste pour pouvoir continuer à modérer sur equideow), mais d'être présente sur le JEU. C'est là qu'on a besoin d'elle.

Et maman d'une fan ! est présente sur le jeu. Elle s'investit beaucoup pour la communauté (vous savez, celle dont vous prétendez vous soucier ... elle, elle s'en soucie pour de vrai), et je trouve cela vraiment injuste de votre part de l'éjecter de cette manière, alors qu'elle fait vraiment parti des "piliers" de la modération, et donc de la communauté dans son ensemble.

Peut-être qu'on parle dans le vide (comme souvent), mais il fallait que je réagisse, ne serait-ce que pour faire savoir à maman d'une fan ! que je suis vraiment désolée pour elle, car ceci est vraiment très injuste.

En soi, ce qui est injuste, je trouve, c'est surtout dire que les retraits se sont basés sur une base de disponibilité, quand ça, visiblement, n'a pas l'air d'être 100% le cas.

Drôle de choix de tri quand on voit que certaines modettes n'ont pas posté sur les forums depuis 2020 et se sont juste reco récemment, courage à maman d'une fane, je trouve ça dommage. Je salue tout de même d'avoir voulu tenter de redonner un coup de propre aux modettes

Je lis attentivement vos messages, et je comprends que cette situation puisse être frustrante.

Je voulais vous apporter quelques précisions supplémentaires.

La modération ne peut pas fonctionner en solo. On a besoin d’une équipe qui fonctionne de manière coordonnée, avec des échanges fluides et des infos partagées en temps réel.

On fait notre maximum pour garder un œil attentif sur les forums, mais en cas d’absence d’un admin FR, il est essentiel que d’autres puissent facilement prendre le relais, sans perdre de temps à retrouver des informations dispersées. Et ça vaut pour toutes les versions du jeu.

C’est là que Discord entre en jeu. Ce n’est pas juste un “outil en plus”. Ce n’est pas un réseau social dans le sens classique du terme, mais un espace de communication qui nous permet de rester en lien, de suivre ce qui se passe en continu et de réagir vite quand c’est nécessaire. Sans ça, il y a un vrai risque que des situations importantes passent à côté, et c’est justement ce qu’on veut éviter.

On a déjà étudié l’idée d’un chat interne sur le jeu, mais ce n’est pas réalisable pour le moment. C’est pour cela que Discord reste aujourd’hui la solution la plus simple et efficace pour assurer une bonne communication au sein de l’équipe de modération.

Je comprends que ça puisse sembler dur, mais ce n’est pas une remise en question de l’investissement des modératrices concernées. C’est un choix qu’on a fait pour que l’équipe fonctionne au mieux, avec des échanges fluides et une réactivité en cas de besoin.

Cela dit, on ne ferme pas la porte aux modératrices qui ont été retirées de la liste. Que ce soit celles qui ont dû s’éloigner par manque de temps ou celles qui n’ont pas souhaité s’adapter aux nouveaux process, la porte reste ouverte si elles souhaitent s’investir à nouveau, en respectant la nouvelle organisation.

Concernant celles qui sont toujours en activité. Elles ne sont peut-être pas toutes visibles sur les forums, mais elles sont là pour répondre à vos messages privés et gèrent aussi d’autres aspects de la modération, moins visibles de la communauté.

Ow

Merci pour ce retour, allez-vous embaucher de nouvelles modératrices afin de remettre un coup de neuf à la liste?

Bon c'est déjà ça.
Le choix revient donc à la principale concernée.

Mais ne dites pas que les modératrices retirée l'ont toutes été par manque d’activités sur le jeu. Elles peuvent aussi faire leur propre choix sur les conditions que vous leur imposées.

Merci beaucoup pour ces éclaircissements, ça fait du bien de voir que nous sommes lus.

Je me joints aux remerciements. Même si certaines modératrices n'étaient plus très présentes ces derniers temps elles étaient des piliers de la communauté lors du pic de popularité du jeu et c'est en partie grâce à elles que j'en garde de si bons souvenirs.


Ma question est sincère, elle n'a pas pour but de provoquer ou de te mettre dans une position délicate :
Il existe déjà une équipe de modératrices et une également pour les admins. Ces équipes possèdent, comme toutes les autres, de nombreux outils permettant une communication efficace : MP groupés, forums privés et indicateurs de connexion.
N'est-il pas envisageable de créer une équipe regroupant les deux staffs, qui remplirait les mêmes fonctions qu'un Discord ? Je ne pense pas que la limite de 20 joueurs par équipe soit actuellement un problème, même en rajoutant quelques modettes. Quelles sont les fonctions indispensables à une bonne communication entre vous qui n'existent que sur Discord ?

pouvoir réunir tous les serveurs et donc de ne pas avoir a multiplier les messages sur toutes les versions du jeu.
Je peux comprendre le coté pratique du truc mais pas de le rendre obligatoire surtout lorsque cela va clairement pénaliser le serveur FR.
Parce que ok il reste les autres modératrice mais du coup elles vont devoir avoir plus de charge de "travail" pour se répartir ce que MUF faisait.
Et une verte en moins = une personne en moins donc moins de présence sur la journée parce que toutes les vertes ne sont pas connectées aux mêmes moment et c'est là tout l’intérêt d'en avoir plusieurs.

Enfin bref, nous avons fait le tours de la question je pense (de mon coté oui en tout cas).
J'ai compris le point de vue du staff et j'espère qu'ils comprennent aussi mon point de vue.

Je suis contente d'avoir eu des retours de la part de Ow. Cela fait plaisir de pouvoir échanger un peu avec un admin.

Pour avoir Discord, je ne l'utilise plus car ça te pourrit tes journées, déjà pardon hein mais Messenger c'est le mal, les gens voient que tu es connecté parfois juste sur Facebook 5 minutes et t'appellent quand même.

J'ai eu Discord pour d'autres jeux mais tu n'as plus de vie........

Au moins les forums tu n'es pas obligé de répondre tout de suite si tu as une vie à côté.

J'ai un travail à domicile qui me prend en réalité 24/24 et 7/7 alors oui il y a des moments de creux où je peux jouer notamment quelques heures en après-midi ou en soirée mais quid du reste de mon temps quand je fais mes bacs à litière et les cages de mes lapins et sors mes chiens et fais les soins de mon vieux chien ??????

J'admire et je plains en même temps les pauvres modettes car elles n'ont plus de vie si elles sont obligées d'avoir discord pour faire leur travail de modettes.

Sulley et les autres je vous admire.

Pour moi petite éleveuse familiale toujours avec mes animaux je n'aurai pas votre courage.

Gros bisous les modettes et Ow.

Euh ça n'est pas du tout intrinsèque au site en question hein. Tu te mets en pas déranger, tu mets tous les serveurs en sourdine, tu n'utilises que la version navigateur (c'est ce que je fais personnellement) et problème réglé.



Ok?



Euh bah non en fait. L'idée en passant la communication sur discord c'est pas d'en faire des esclaves qui doivent se réveiller en deux secondes à chaque notification discord. C'est juste de centraliser l'endroit où les modérateurices de tous les serveurs reçoivent les informations des admins.

Je vois pas pourquoi tu te mets ces idées-là dans la tête tu es un peu à côté de la plaque

Avec l'argent que doit brasser Equideow, il y a certainement des outils plus sécurisés et professionnels à proposer aux modos que Discord...
Slack, Sharepoint, ou même un système de forum privé ça peut fonctionner pour mettre en commun toutes les infos sans devoir utiliser Discord. Il existe même des solutions petit budget. C'est étonnant que les moyens n'aient pas été mis là dedans, depuis le temps que le jeu existe