HellOw,

Petite mise à jour sur la situation actuelle :

Comme vous l’avez peut-être déjà vu, les packs de mai ont été prolongés et resteront dispo jusqu’au mercredi 18 juin à 10h (heure de Paris) !

Le moyen de paiement Xsolla devrait revenir d’ici la fin de la semaine prochaine.
Malheureusement, on ne peut toujours rien garantir pour Paysafe à ce stade.

Concernant les e-mails, l’équipe technique a fait une avancée importante aujourd’hui, et on espère que le problème sera corrigé début de semaine prochaine (peut-être même avant *croise les doigts très fort*).

On sait que ces perturbations ont vraiment affecté votre expérience de jeu, et on veut faire les choses bien avec un joli pack de compensation.

Voici ce qu’on peut déjà vous dire :
– Les privilèges inclus dans les packs de mai seront prolongés.
– Les abonnements VIP et Pégase seront également prolongés pour les comptes impactés par les perturbations.
– Une compensation globale est aussi prévue pour tous les joueurs, avec un lot d’objets (par exemple des objets de chance, des PV...ce ne sont que des exemples, le contenu et les quantités doivent encore être confirmés).

On ne peut pas encore annoncer de date de distribution, car on veut d’abord résoudre définitivement le souci des e-mails, et le développement du script pour la distribution prendra un peu de temps.

Par ailleurs, l’équipe continue aussi de travailler pour remettre en place nos outils internes et corriger les autres problèmes encore en cours.

Merci encore pour votre patience et votre compréhension,
L'équipe Equideow (pOwny)

Merci pour ces infos
En espérant que les soucis passent car de nouveau je remarque une lenteur dans les actions
bonne journée

"Voici ce qu’on peut déjà vous dire :
– Les abonnements VIP et Pégase seront également prolongés pour les comptes impactés par les perturbations"

tous les comptes ? ou il fallait avoir fait des tickets ?
parce que perso, je n'en n'ai pas fais, sinon, ça aurait été le cas tous les jours ...

Je pense que c'est tout le monde, ça prendrait un temps fou de faire ça 1 par 1

Idem je ne comprends pas pourquoi avoir rajouté "pour les comptes impactés", ça sous-entend que ce n'est pas pour tout le monde mais pourtant on a tous été impactés a priori mais bon, vu que j'ai déjà fait ma casse-pieds sur l'autre sujet, je n'ai pas osé redire quoi que ce soit pour éviter le pilori... ça aurait été tellement plus simple et plus clair de juste dire "les abonnements seront prolongés" point, plutôt que de rajouter des mots qui portent à confusion juste pour décorer

J’espère que ça sera pour tous les comptes VIP, je ne me suis pas plainte durant la période des bugs mais c’était impossible de jouer pour moi pendant presque 2 semaines …

J'espère aussi que ce sera pour tous les comptes car comme beaucoup, pas de ticket de mon côté non plus car les problèmes étaient généraux etc, mais des galères sans nom pendant tellement de jours !

Je confirme que même si mon jeu n'a pas été "impacté" question des pass, j'ai quand même été (censure) pour jouer. Lenteur, historique du cheval farfelu et bien d'autres... Je pense que tout le monde doit avoir une compensation

Les admins ont confirmé qu'une compensation est prévue pour tous et qu'elle est en cours d'évaluation tant que tous les bugs ne sont pas tous réglés.

Et pour info, je supprime la partie censurée de ton message, que ce soit avec des petits points ou des astérisques, une injure reste compréhensible et n'en est pas moins réprimée sur les forums du jeu.

Alors pour ma part j'ai vraiment du mal à imaginer les galères, au point que le jeu soit injouable, dont beaucoup parlent parce que clairement je n'ai pas spécialement eu plus de soucis que d'habitude...

Depuis la migration, j'ai dut avoir niveau jouabilité :
- 4 ou 5 pages "adresse introuvable"
- une seule fois l'inscription en compétition qui ne voulait pas ce faire. mais juste changer de page et revenir et le problème était résolu
- de temps en temps une action qui saute mais ça c'était déjà le cas avant et c'est logique en soit si ont clique trop vite. c'est juste les serveurs qui n'ont pas le temps de répondre.
- et pas de soucis de latence de mon coté

J'en viens donc a me demander si les soucis ne seraient pas lié aussi à un mode de jeu trop rapide et/ou une configuration matérielle. Parce que d'après ma logique si c'était uniquement les serveurs j'aurais dut, moi aussi, avoir des méga lenteur et le jeu injouable par moment

Je joue uniquement sur VM et il est vrai que pendant plusieurs jours suite a la migration c'était assez lent. Mis a part ca j'ai quand même pu faire mes chevaux, plus l'évènement ect même si ca mettait plus de temps. Au jours d'aujourd'hui depuis la maintenance ca fonctionne assez bien . Niveau bug j'en ai eu que un seul, c'était juste un cheval qui ne pouvait pas se coucher. Alors j'ai fait les autres et je suis revenu sur ce fameux cheval et j'ai pu le coucher.

Est-ce que tu blups régulièrement ? Voir rusher ? Est-ce que tu as de gros élevage à gérer ?

Personnellement il m'étais complètement impossible de blupper. Entre les actions qui ne se réalisent pas, la page qui refresh ou qui n'existe pas, la latence général, pour faire ses victoires ou même avancer dans son blup c'était juste impossible.
Je ne parle même pas des saillies pour les licornes.

Ce n'est pas parce que toi tu n'as rien remarqué que les ""gros"" joueurs (ceux qui blups régulièrement, de gros élevages..) n'ont pas été impacté. Vu le nombre de joueurs qui ont remonter tous les soucis.

--

J'attends pas mal du prochain retours... A voir ce que nous réserve la semaine prochaine.

Bonsoir,

Je confirme que pour les blups + les saillies de licornes c'était presque impossible de jouer tant ça prenait un temps fou pour faire quelque chose... Je pouvais facilement doubler voire tripler mon temps sur le jeu, sauf que c'est pas toujours possible donc plusieurs fois j'ai dû abandonner en cours de route.

Et je ne parle même pas des gros élevages à coucher et entraîner à la chaîne.