Sondage : Problèmes de performance

Bonjour,

Nous avons appliqué une mise à jour au jeu pour résoudre les problèmes de performance que vous avez rencontrés.

Nous aimerions recueillir vos commentaires afin que nous puissions approfondir la question et continuer à améliorer les performances du jeu.

Ci-dessous, nous vous invitons à évaluer vos expériences pour chaque catégorie, 1 étant la plus faible et 10 la plus élevée. Veuillez également laisser un commentaire pour décrire les actions qui vous posent encore problème, ainsi que les actions qui semblent s'être améliorées après la mise à jour.

Nous apprécions tous vos avis, mais n'oubliez pas de respecter les règles du forum et de rester constructifs !

Merci pour votre temps et vos commentaires !

Bien à vous,

L'équipe Equideow
 

Sondage

1. Latence en général (Est-ce que le jeu semble lent ?)

2. Chargement d'une page (Est-ce long d'afficher/rafraîchir une page ?)

3. Réactivité du jeu (Après avoir cliqué sur une action, voyez-vous l'effet immédiatement ?)

4. Connexion au jeu (Avez-vous des difficultés à vous connecter au jeu ?)

Aller à la page :
Par Själamord, a posté:

Qu'est-ce que tu racontes? La provenance des joueurs n'a pas d'influence sur les problèmes de performance
Pas les joueurs directement les pros d'informatique et programmateurs formateurs tout ce qui touche la technologie, peuvent tout te craquer ton mot passe les anti-virus qui devient des virus....
même un bon informaticien en France peut le faire. Et je suis très bien placer pour le savoir.
PS voit plus loin que le bout de ton nez.default smiley ;)default smiley ^)default smiley (y)
♞LiCorne♞Noire♞ a écrit :

Pas les joueurs directement les pros d'informatique et programmateurs formateurs tout ce qui touche la technologie, peuvent tout te craquer ton mot passe les anti-virus qui devient des virus....
même un bon informaticien en France peut le faire. Et je suis très bien placer pour le savoir.

Tu mélanges absolument tout ce que tu as pu voir et entendre sur le sujet.

1) Les programmeurs (et non programmateurs) ne crackent pas de mot de passe, ce n'est pas leur domaine.

2) D'ailleurs Equideow et la grande majorité de tous les autres sites existants sont largement protégés contre le crack de mdp depuis des années, c'est une méthode de piratage passée de mode depuis longtemps car elle n'est quasiment plus efficace nulle part.

3) Les antivirus ne se transforment pas en virus du jour au lendemain. Les antivirus gratuits qui dominent le marché ne sont pas les meilleurs mais restent fiables, et c'est en en installant plusieurs côte à côte qu'ils vont se détecter comme virus entre eux car chacun effectue une activité jugée comme potentiellement dangereuse, à savoir scanner le contenu de ton disque dur/SSD. Il est donc inutile et même contre-productif d'en installer plusieurs dans l'espoir de mieux se protéger.
Quant aux virus qui se font passer pour "le super méga antivirus de la mort qui tue" à grands renforts de pubs douteuses et de boutons de téléchargement vicieusement cachés, c'est à chacun d'être vigilant afin de ne pas installer n'importe quoi.

4) Pour revenir à ton premier post, les ralentissements du jeu ne sont pas >directement< dus au fait qu'il y a "trop de monde", et encore moins qu'il y ait une vague de connexion imaginaire venant de l'étranger. Au passage je doute que la Chine ait un quelconque intérêt diplomatique à attaquer un jeu de poneys.


J'apprécierai beaucoup que tu arrêtes de fantasmer sur ce genre de sujet, fantasmes qui ne servent à rien mis à part faire paniquer les joueurs les moins au fait du fonctionnement de l'informatique et d'Internet en général. Tu es très bien placée, à 3m50 de la plaque.
Pour appuyer le point 4 de Apluie (je suis d'accord avec son commentaire), plusieurs choses peuvent expliquer des ralentissements :

Côté joueur :

1. Un vieux pc/smartphone, souvent lent, ils consomment beaucoup de mémoire et le navigateur internet va galérer pour charger les pages. (Ce n'est pas toujours le cas, mon pc actuel est un macbook pro mi-2012 et je n'ai aucun soucis pour jouer sur Equideow dessus tout les jours)

2. Une mauvaise connexion internet, le navigateur va mettre plus de temps à télécharger et donc charger la page.

3. Comme dit Apluie sur son point 3 aussi, il faut faire attention de ne pas cliquer sur n'importe quoi ou télécharger n'importe quoi, sous risques de chopper des virus et de se retrouver avec un pc presque inutilisable. Il faut faire attention aux faux mails aussi.

4. Un disque dur au bord de sa limite d'espace de stockage peut entrainer des ralentissements.

Côté Equideow/Owlient :

1. Une surcharge du serveur, que ce soit par une connexion massive de joueurs ou un DDOS (Une personne qui va volontairement surcharger un serveur pour le bloquer/mettre hors d'état de fonctionnement pendant un certain laps de temps)

2. Le serveur n'est pas/plus assez puissant.

3. N'importe quel problème qui pourrait survenir aux serveurs (pannes, dysfonctionnement, etc..)

4. Une maj qui tourne mal, une ligne de code mal écrite (un simple ; ou ( suffit à mettre le bazar)

Il y en a peut-être d'autres, mais je pense que ce sont les principales default smiley :)
Bonsoir, première fois en 3mois que je peux remettre un cheval en courses simultané mais pas de retour sur mon cheval par la suite j'ai attendue puis fini par allée sur le haut de la page où est marquer equideow et enfin mon cheval est apparue ???
Bonjour, je viens après la maintenance du coup tout bug allé sur le cheval bug verte, faire des compétitions ça tourne, tourne, et tourne du allé sur le nom equidow pour allée sur mon cheval et vois si les courses en ont été prisent en compte....default smiley *-)default smiley :$default smiley :s
♞LiCorne♞Noire♞ a écrit :

De tout façon compte V I P ou pas ça ne change pas le problème d'organisation et de puissance sur le jeu. Moi je pense que ça vient du faite non seulement trop de monde mais aussi extérieur de le France. Etats-Unis, Allemagne, l'Angleterre, le Japon non ? La Chine ça c'est sure que non pays sur contrôle où toutes liberté est interdit même de choisir son métier.

Tu es un peu hors sujet, là...
Przewalski a écrit :

Tu es un peu hors sujet, là...


En plus je doute que les éventuels américains et japonais soient sur le même serveur que nous ...
pour le commentaire ci-dessus ^
La plupart des joueurs jouent sur n'importe quel serveur dans leur langue, pas dans leur pays. Et il y a aussi des joueurs qui ont déménagé après avoir créé leur compte et qui ne veulent pas recommencer.

Par exemple : je joue sur le serveur français, je n'habite plus en France ; Je suis au Canada. J'étais déjà au Canada quand j'ai commencé à jouer (je ne connaissais pas encore l'anglais car le Canada a des écoles françaises disponibles), donc utiliser le serveur canadien (anglophone) n'aurait pas de sens. Et même maintenant que l'anglais est ma langue principale, je joue toujours sur ce serveur parce que je ne veux pas recommencer le jeu. default smiley (8)
Faptastique a écrit :

pour le commentaire ci-dessus ^
La plupart des joueurs jouent sur n'importe quel serveur dans leur langue, pas dans leur pays. Et il y a aussi des joueurs qui ont déménagé après avoir créé leur compte et qui ne veulent pas recommencer.

Par exemple : je joue sur le serveur français, je n'habite plus en France ; Je suis au Canada. J'étais déjà au Canada quand j'ai commencé à jouer (je ne connaissais pas encore l'anglais car le Canada a des écoles françaises disponibles), donc utiliser le serveur canadien (anglophone) n'aurait pas de sens. Et même maintenant que l'anglais est ma langue principale, je joue toujours sur ce serveur parce que je ne veux pas recommencer le jeu. default smiley (8)


La plupart des joueurs du serveur français sont localisés en France,
la plupart des joueurs du serveur russe sont localisés en Russie,
la plupart des joueurs du serveur suédois sont localisés en Suède,
etc.
Je pense que c'est ce que voulait dire Doc. Que "les Américains et Japonais (...) créent des perturbations" c'est tiré par les cheveux. Ils sont une telle minorité sur le serveur français que penser qu'ils peuvent perturber la performance du serveur tient vraiment de l'ignorance et ça a même des allures de théories du complot. Parce que même s'il y avait une majorité d'Américains et je ne sais quoi d'autres ici, ça ne changerait rien aux performances du serveur. Ça n'a juste aucun rapport.

Tu as raison qu'on joue sur une version en particulier plus par question de langue que de pays. Un Canadien francophone va préférer la version française et un Finlandais suédophone la version suédoise, même s'il existe une version canadienne et une version finlandaise. Cependant, le point de Doc n'était pas de nier qu'il n'y a pas que des Français sur ce serveur, mais bien de faire remarquer que penser qu'il y a des "Américains et Japonais qui créent des perturbations dans le serveur français" n'a juste aucun sens. default smiley :)
Bonjour

Les ralentissements n’étaient plus présents chez moi, mais j’ai l’impression qu’il y a une recrudescence depuis une semaine ou deux.
oui je confirme chez moi aussi, à midi je le remarque, certaines actions sont très lentes par moment, c'est très aléatoire en fait, c'est différent de la dernière fois
Bonjour,
j'ai récemment voulu acheter 100 pass à 1,2€. J'ai réussi à rentrer mes codes et j'ai même validé mon action depuis l'appli de ma banque, mais rien n'a changé et je n'ai pas été créditée des pass que j'avais acheté !

Par ailleurs j'ai vérifié sur mon compte et l'argent ne m'a pas été débité donc là n'est pas le problème !

Voilà j'aimerais savoir si c'est un bug du jeu ou si c'est ma carte qui ne marche pas super bien (depuis 1 mois je n'arrive plus à faire de sans contact)

Merci à vous default smiley ;)
Hello !


Yanoucoco a écrit :

oui je confirme chez moi aussi, à midi je le remarque, certaines actions sont très lentes par moment, c'est très aléatoire en fait, c'est différent de la dernière fois



Oui, j'ai remarqué des ralentissements récemment, surtout entre midi et 2... La dernière fois j'ai eu un poulain qui a disparu à la naissance et n'est réapparu qu'une heure plus tard ! Sans compter les actions sur la page des chevaux qui moulinent énormément... Normalement je m'occupe de chaque cheval en moins de 30 secondes, mais récemment ça met jusqu'à 3 minutes (6 fois plus, c'est hyper long !), quand on s'occupe de plus de 200 chevaux par jour, c'est le genre de détail qui remet en question la jouabilité...
Depuis quelques minutes toutes mes actions sont ralenties ++ et je dois cliquer 5/6 fois avant que l'action soit bien réalisée. C'est très pénible et pas la première fois que cela arrive :/
Quelques ralentissements entre midi et 2, et en soirée vers 18h ..
pour ma part j'ai souvent des pages blanches , mais aussi quand je m'occupe du cheval, lorsque je clique pour faire une action hop ça saute, la page se rafraichit et l'action n'est pas faite.. et le curseur pour descendre la page n'apparaît pas aussi quelques fois default smiley :@
bonjour
Net ralentissement depuis quelques semaines, uniquement sur Ouranos pour le changement de pages, et un problème d'affichage (3 fois plus gros que sur Gaia), réglage de l'ordinateur ne change rien, j'ai ce problème seulement sur le jeu.
Personnellement, à ~6h10 le matin c'est systématique maintenant : chaque action devient trop longue, je dois abandonner l'idée de m'occuper de me chevaux avant de partir au boulot default smiley (d)
jusqu'à 6h08 c'est impec, et après... fini default smiley (ow)
Affichage réglé hier en début de soirée et durée pour changement de page correct
Ce matin , les mêmes problèmes sont revenus.
Pas mal de bug sur les actions, genre missions, soins... le jeu freeze souvent quelques secondes, ou alors c'est moi qui suis trop rapide default smiley xd
Moi j'ai souvent des bug entre 6H et 7H du matin je crois que ça vient plus de mon pc que d'équideow mais je ne serai dire
pour moi, ce n'est pas lié au PC ou au type de connexion, puisque tout fonctionne bien sur Gaia mais l'affichage est différent et le changement de page est lent sur Ouranos, aux mêmes moments de la journée...
D'habitude je dis rien, je me contente d'actualiser vu que c'est ponctuel.
Mais aujourd'hui, c'est quasiment à chaque chargement de page. Ca devient lourd default smiley :@
Le fond est parti, les menues sont tous déroulés et leurs icones prennent toute la page
Ex : grandes images de ce qui est censé être un bureau.
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Et pas la peine de me sortir que ça vient de mon PC, il n'a aucun problème. Ca ne fait ça que sur le jeu.
idem, soucis de lenteur, de clics non pris en compte, de blocage, et aux alentours de 6h du matin chaque jour plus particulièrement.
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