Sondage : Problèmes de performance

Par Mikadow, le 1er juin 2021 à 10:01:41
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Bonjour,

Nous avons appliqué une mise à jour au jeu pour résoudre les problèmes de performance que vous avez rencontrés.

Nous aimerions recueillir vos commentaires afin que nous puissions approfondir la question et continuer à améliorer les performances du jeu.

Ci-dessous, nous vous invitons à évaluer vos expériences pour chaque catégorie, 1 étant la plus faible et 10 la plus élevée. Veuillez également laisser un commentaire pour décrire les actions qui vous posent encore problème, ainsi que les actions qui semblent s'être améliorées après la mise à jour.

Nous apprécions tous vos avis, mais n'oubliez pas de respecter les règles du forum et de rester constructifs !

Merci pour votre temps et vos commentaires !

Bien à vous,

L'équipe Equideow
Mikadow
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  • centre équestre
    Chocow

Sondage

1. Latence en général (Est-ce que le jeu semble lent ?)

2. Chargement d'une page (Est-ce long d'afficher/rafraîchir une page ?)

3. Réactivité du jeu (Après avoir cliqué sur une action, voyez-vous l'effet immédiatement ?)

4. Connexion au jeu (Avez-vous des difficultés à vous connecter au jeu ?)
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Par Shaka Punk, le 9 novembre 2025 à 13:30:28
Milore a écrit :

Dites, le support met du temps à répondre en général ?
Parce que j'ai acheté des Pass, la page m'a dit que tout était OK mais je n'ai pas été créditée et je ne vois pas de mouvements sur mon compte...

Du coup je ne sais pas si le transfert a eu un bug et ne s'est pas fait ou si c'est juste long et je sais que dès demain y aura plus aucune réponse parce que c'est le week end default smiley (m)

Du coup si j'ai pas de résolution à mon problème aujourd'hui, c'est plus ou moins fichu pour mon Saphir default smiley (m)


J'ai déjà eu ça, je n'ai jamais eu le prélèvement sur ma banque. Il faut bien attendre que la transaction se fasse, et si tu as une clé digitale à valider pour confirmer un paiement en ligne, après validation quand tu reviens sur la page du site marchand, il ne faut toucher à rien (même pas le lien "cliquez ici si la page ne se rafraîchit pas" ou je ne sais plus trop quoi) et attendre que la page revienne d'elle même sur le jeu.

Si tu es certain.e que tu pourras faire bloquer un paiement en cas de doublon, tu peux refaire ton achat. Moi j'avais demandé à ma banquière et elle m'a donné le feu vert.
Shaka Punk
Par vanillée, le 9 novembre 2025 à 19:26:48
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Schtroumpfette76 a écrit :

Les compétitions qui ont tous leur participants se courent parfaitement bien de mon côté.

Plutôt que de toujours vouloir accélérer le jeu et si c était les joueurs qui faisaient l effort de ralentir un peu pour une fois ? default smiley :)


Sauf que ça faisait plusieurs jours en 2 semaines que j'avais le souci selon l'heure de la journée, et attendre 4 min pour chaque blup que ça court alors que littéralement j'avais que ma vitesse à augmenter pour finir (et si je monte trop haut c'était chiant à refaire courir) non c'est relou à un moment, j'en ai enchainé 16 en moins d'une journée donc si on fait le calcul j'ai perdu pas mal de temps dans le vide.

Après tant mieux si tu n'es pas impacté(e) mais faut aussi comprendre que c'est rageant quand tes seuls moments de blups de la semaine tu te retrouves à raffraichir x fois la page en attendant.
vanillée
Par Kay's Surprise, le 10 novembre 2025 à 08:50:34
Les compétitions ne se courent pas, enfin elles sont ttreees longues à courir. Insupportable pour blupper, merci encore equideow default smiley (y)
Kay's Surprise
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