Sondage : Problèmes de performance

Bonjour,

Nous avons appliqué une mise à jour au jeu pour résoudre les problèmes de performance que vous avez rencontrés.

Nous aimerions recueillir vos commentaires afin que nous puissions approfondir la question et continuer à améliorer les performances du jeu.

Ci-dessous, nous vous invitons à évaluer vos expériences pour chaque catégorie, 1 étant la plus faible et 10 la plus élevée. Veuillez également laisser un commentaire pour décrire les actions qui vous posent encore problème, ainsi que les actions qui semblent s'être améliorées après la mise à jour.

Nous apprécions tous vos avis, mais n'oubliez pas de respecter les règles du forum et de rester constructifs !

Merci pour votre temps et vos commentaires !

Bien à vous,

L'équipe Equideow
 

Sondage

1. Latence en général (Est-ce que le jeu semble lent ?)

2. Chargement d'une page (Est-ce long d'afficher/rafraîchir une page ?)

3. Réactivité du jeu (Après avoir cliqué sur une action, voyez-vous l'effet immédiatement ?)

4. Connexion au jeu (Avez-vous des difficultés à vous connecter au jeu ?)

Aller à la page :
c'est quoi le but ? dégouter les joueurs ? default smiley :@ je joue depuis 2009 et il y a eu des problèmes de performances ! Mais là c'est le pompon
ça mouline , je passe de serveurs en serveurs et ça re mouline , bref j'en ai marre default smiley (li)

j'ai un chouïa le sentiment que owlient se fiche de nous , du moment qu'ils pompent le fric !

oui désolée mais je suis un peu énervée default smiley (a)
Il y en a franchement ras le bol de ce jeu , on claque des tunes dans des packs , des ovnis de Pass pour avoir un jeu qui lag toute les 30 secondes. A quand un jeu digne de ce nom ??

Depuis cette mise à jour du 28 mai , il y a plus rien qui fonctionne correctement sur votre jeu , Que faites vous depuis tout ce temps ?

Alors c'est bien beau d'avoir prolongé vos pack exclusifs jusqu'au 18 juin mais la question est : Est ce que vous donnez envie d'investir encore des euros dans un jeu qui déconne tout les jours depuis plus de deux semaines ??

C'est bien beau d'avoir banni pas mal de joueurs récemment, Votre objectif est de couler le jeu ? Car on est bien partis pour perdre encore des joueurs qui se lasse face à votre inefficacité pour résoudre les problèmes de performance du jeu.

Je ne commente généralement pas mais la c'est la cerise sur le gâteau. J'ai contacté le support j'espère avoir une réponse assez rapidement.
le jeu rame à mort ce matin, mais comme je fais un partage de connexion avec mon téléphone, j'avais un doute
mais en lisant les commentaires sur ce forum c'est général
bon Equideo-low, a quand un retour à la normal en terme de qualité de jeu ?
on passe du temps sur le jeu, certains y laissent des €, c'est limite du fout*** de gueule ce qui se passe en ce moment en terme de qualité de jeu
quelle idée de dépenser de l'argent dans ce jeu aussi default smiley xd
dwidwine a écrit :

quelle idée de dépenser de l'argent dans ce jeu aussi default smiley xd


Pour que tu puisses y jouer gratuitement ?
dwidwine a écrit :

quelle idée de dépenser de l'argent dans ce jeu aussi default smiley xd



j'en ai dépensé en 2009 mais là c'est fini !

et c'est vrai que grâce aux achats tu peux y jouer gratuitement ! default smiley (8)
C'était mes derniers euros investis dans le jeu, franchement au bout d'un mois c'est bon je préfère arrêter les frais, je vais me mettre au minimum syndical ou même changer de jeux malheureusement c'est juste usant. default smiley (d)
Bonjour,

après un tour sur le topic qui me rassure un peu sur le fait que je ne suis pas la seule soulée par les bugs ambiants je me demandais ce que vous penseriez de tout simplement fermer le jeu une semaine complètement et régler ces bugs et problèmes une bonne fois pour toutes ?
Le topic a été créé en juin 2021, les problèmes de performances découlent certes de plein de choses mais la je pense qu'on arrive clairement a un point de non retour coté joueur, pourriez vous je ne sais pas sonder pour voir si les joueurs seraient prêt a fermer pour régler les problèmes une bonne fois pour toutes ? ceci permettraient de ne pas dégouter complètement les plus courageux et de re-séduire ceux qui sont en train d'abandonner le navire ? parce que honnêtement vu le temps que prend le problème même vous ça vus couterait moins cher de nous indemniser une semaine de fermeture que de continuer comme ça 3 semaines de plus quoi ...

Cobaltyn
Cobaltyn a écrit :

je me demandais ce que vous penseriez de tout simplement fermer le jeu une semaine complètement et régler ces bugs et problèmes une bonne fois pour toutes ?


Ca me rappelle Horse Reality qui avait mis le jeu totalement hors ligne pendant plusieurs jours au moment de fusionner les 2 versions, et de mémoire à la reprise tout fonctionnait nickel. Dans l'ensemble, les joueurs étaient compréhensifs et on a simplement fait avec le temps de la fermeture. Je suis totalement d'accord qu'il vaut mieux fermer la boutique quelques jours pour tout remettre d'aplomb, plutôt que de traîner des semaines et bientôt des mois avec un jeu à la limite de l'injouable fréquemment pour beaucoup... il n'y a qu'à voir les dizaines de pages de joueurs qui en ont plus que ras-le-bol, comme tu le dis ça coûte bien plus au jeu que s'ils réglaient les choses une bonne fois pour toute.

C'est limite à se demander s'ils en ont quelque chose à faire, on a eu plein de retours sur ce qui LES handicape (mails, achats de pass etc), mais absolument rien sur les problèmes qui NOUS impactent (au hasard, l'injouabilité depuis leurs MAJs pour... les achats de pass, comme de par hasard), je pense vraiment que c'est tout en bas de leur liste de priorité. Mauvais calcul de toute évidence default smiley (8)
Cobaltyn a écrit :

je me demandais ce que vous penseriez de tout simplement fermer le jeu une semaine complètement et régler ces bugs et problèmes une bonne fois pour toutes ?


bonsoirs mais biensurs ceux qui ont acheter les packs gagne quoi ?deja sa fait un mois donc 1semaine ne changeras rien
Bonjour,

La proposition de Colbaltyn peut paraître à première vue très intéressante MAIS nous sommes dans une migration de serveurs DONC il faut tester le jeu ET DONC, il y a besoin de testeurs ET les testeurs c'est nous qui galérons depuis effectivement trop longtemps.

Une migration peut être très compliquée.

Pour ceux qui connaissent un peu les ERP, il y a fort longtemps de nombreuses entreprises ont fait faillite en voulant juste migrer sur SAP.

Dans mon passé professionnel, quand nous avons migrer de l'AS400 à SAP, nous avons doublé les effectifs d'un certain nombre de services afin de travailler sur les deux systèmes simultanément pendant 2 mois. Nous avons embauché plus d'une centaine d'intérimaires pour cette migration.

Nous ne connaissons pas exactement les problèmes qu'ils rencontrent pour cette migration mais il est vrai que cela devient très / trop pesant et long.

Si effectivement, le staff pense qu'il peut régler les problèmes avec une fermeture temporaire du jeu, il devrait peut-être y songer car perdre des joueurs pour une migration ne profite à personne.

Le staff devrait également communiquer davantage sur les problèmes rencontrés afin que l'on puisse mieux comprendre ce qui se passe depuis presque 1 mois.

Que des problèmes surviennent los d'une migration, je veux bien comprendre mais actuellement nous sommes vraiment en manque de retour d'informations sur le plus gros problème du jeu, c'est à dire toutes ces latences / bugs qui ne permettent aux joueurs de jouer dans des conditions normales.
Bonsoir,

Cela fait maintenant 3 semaines, voir quasi 1 mois que les bugs sont là, et persistent. C'est injouable ! Certaines de mes coéquipières arrivent PARFOIS à blupper sans bug la nuit, mais beaucoup de joueurs sur ce jeu travaillent ou sont en cours la journée, et ne peuvent pas se permettre de jouer la nuit.

De plus, les équipes GP sont impactés par vos bugs. En effet, vos latences limite l'achat de Top que les joueurs font, car ils n'ont juste pas envie de passer 4h à monter un cheval, et c'est totalement compréhensible. Ou certain en achète mais ne finissent pas de les monter, toujours à cause de vos latences et bugs...

Equideow est un jeu, on est là pour se divertir, s'amuser.

Hors là, les bugs et latences persistent, et Equideow devient plus un fardeaux qu'un jeu.

Comme Cobaltyn l'a suggéré, je pense que de nombreux joueurs (voir la quasi totalité) préférerais que vous fermiez le jeu quelques jours le temps de résoudre les problèmes afin de rouvrir rapidement de façon optimale.

Vous êtes rendu à un stade de non retour, où les joueurs en on juste marre des bugs et que vous n'agissez pas.

Si vous n'agissez pas rapidement (par rapidement j'entends dans les jours qui suivent, pas dans 6 mois), vous allez juste perdre des bons joueurs, des anciens, ceux qui dépensent de l'argent dans le jeu, et/ou ceux qui passent beaucoup de temps sur ce jeu, donc perte d'argent conséquente pour vous.

De plus, si les bugs persistent (et je n'attendrais pas 2/3 mois), je n'hésiterais à vous demander le remboursement des packs que j'ai acheté (pour la première fois de ma vie en mai, et je regrette amèrement) et de mon VIP (que j'ai jusqu'en février 2026). En effet, l'achat a été fait sur ce jeu afin de pouvoir utiliser ces avantages. Le jeu étant injouable, je ne peux pas profiter de mon achat, votre part du contrat n'est pas respecter depuis bientôt 1 mois.

Je migrerai sur un autre jeu si les bugs ne sont pas résolu rapidement, comme beaucoup de joueurs.
Les sabots d'or a écrit :


Que des problèmes surviennent los d'une migration, je veux bien comprendre mais actuellement nous sommes vraiment en manque de retour d'informations sur le plus gros problème du jeu, c'est à dire toutes ces latences / bugs qui ne permettent aux joueurs de jouer dans des conditions normales.


C'est exactement ça, je me doute que les dev bossent dur mais ouvrez un serveur test pour tester des bug et fermez la grosse version on se fera un plaisir de venir tester mais pas si vous attendez de nous qu'on continue a jouer en mode everything is fine alors que non si on veut jouer dans des conditions acceptables on doit être 4 de connectés et encore.
Upsla a écrit :

De plus, si les bugs persistent (et je n'attendrais pas 2/3 mois), je n'hésiterais à vous demander le remboursement des packs que j'ai acheté (pour la première fois de ma vie en mai, et je regrette amèrement) et de mon VIP (que j'ai jusqu'en février 2026). En effet, l'achat a été fait sur ce jeu afin de pouvoir utiliser ces avantages. Le jeu étant injouable, je ne peux pas profiter de mon achat, votre part du contrat n'est pas respecter depuis bientôt 1 mois.


j'aime fondamentalement ce jeu mais je commence serieusement a considérer de reduire énormément a la fois mes achats (inutiles en mai donc) et mon activité globale qui est quasiment en suspend ces derniers temps et je connais plusieurs gros joueurs qui ont déja pris la décision de quitter le jeu. A un moment donné peut etre que si fermer aiderait, faites-le svp nous n'en pouvons plus.
bonsoirs

les bugs sont present pour tous et ses enervent mais pour les packs on est pas obliger d'acheter bonne contiution
Black Roses a écrit :

bonsoirs

les bugs sont present pour tous et ses enervent mais pour les packs on est pas obliger d'acheter bonne contiution


Bonjour,

Evidemment l'achat de pack n'est pas une obligation.

Mais quand on achète un pack c'est dans le but de pouvoir l'utiliser, pas le laisser prendre la poussière car le jeu est injouable.

C'est comme si tu achetais une console de jeu, qu'elle ne fonctionnait pas et qu'on te sortais "bah tant pis, tu n'es pas obligé d'acheter une console de jeu" default smiley ;) En effet, mais dans ces cas-là il faut un remboursement.
bonsoirs j'ai acheter dans les deux packs et j'ai profiter et j'ai aussi les bugs
Version mobile injouable ce soir, pour mettre les chevaux en vente c'est une catastrophe, il y a intérêt à vérifier 2-3 fois avant de cliquer sur Mettre en vente au risque que le mauvais prix soit affiché... default smiley (d) Sans parler de la latence pour s'occuper des chevaux ou juste poster ce message default smiley (8)
J'espère de tout coeur que vous ferez quelque chose pour dédommager les joueurs ayant payé, soit en les remboursant ( au moins en partie ), soit en leur offrant un privilège d'un mois ou plus, à activer quand bon leur semblera, parce que faire vendre des pack entre 45 et 150 euro pour qu'une bonne partie soit gaspiller à cause de bugs durable... Autant en tant que joueur f2p c'est agaçant mais sans grand plus ( outre de la perte mais purement gratuite ) autant pour les joueurs qui payent... Ils sont vos clients, donc ils méritent du respect et vu la durée des bugs, j'espère que vous ferez quelque chose de conséquent à tout ceux ayant payé des packs et pas juste vous contenter des 2-3 CA gratuite que vous filez parfois lors de résolution de bugs plus mineurs, parce que là, ça ne passera pas... default smiley (o)

Même en temps que joueuse gratuite qui a très peu de bug contrairement à certains, je suis triste de voir ce qu'il en devient. Nous sommes samedi, donc la fin de semaine, et nous n'avons toujours pas les retour promis. Ceux qui ont payé des packs n'ont toujours pas pus en profiter, ou très peu. Vous trouvez ça normal vu les prix des packs proposé ? Quand on est capable de proposer des packs aussi chers, on devrait aussi être apte de permettre aux clients de l'utiliser correctement... default smiley (o)

Alors oui, c'est difficile d'éditer un jeu navigateur, surtout aussi ancien, d'accord, mais on en revient au point habituel de chaque bug : pas de communication outre de " on s'en occupe, on vous préviendra de l'avancé plus tard " mais sans retour ensuite autre que cette même phrase encore, encore et encore... À croire que c'est des bot qui répondent en boucle la même chose... default smiley (o)

La moindre des chose, en vu des bugs actuels, auraient été de repousser les packs à plus tard et de rembourser ceux ayant déjà payé, en tout ou en partie ou de leur offrir un privilège activable quand ils veulent, de manière à être sûr d'avoir le contenu au complet default smiley (o)
Car en l'état, vous proposer de vendre des trucs ultra chers, sans assumé derrière et sans offrir de service permettant d'utiliser ce pourquoi les gens payent. Ce n'est pas professionnel default smiley (o)
Bonjour,

Je me pose une question

Est ce que cela ne serait pas une volonté de la part de la maison mère de ne pas vraiment solutionner les bugs pour que les joueurs se lassent et partent pour à terme fermer purement et simplement le jeu par manque d'activité ?

il y a quelques années (voir pas si loin que ça) nous étions plus du double de joueurs alors qu'en ce moment même nous ne sommes que 78774 joueurs inscrits

Bonne journée default smiley (k)
C'est moi ou c'est de nouveau l'enfer depuis vendredi ? default smiley :'(default smiley (8)
je sais pas si c'est que moi , mais j'ai beauc de beug "la page que vous chercher n'existe pas"
C’est effectivement l’enfer.

Depuis le début des ralentissements, pages blanches, «cette page n’existe pas» et compagnie, j’ai drastiquement réduit mon élevage et je suis passé de 120-150 chevaux par jour à 50-60 et ça me prend encore 100 ans.

Entre ça et Ubisoft qui est toujours cité pour être en souffrance, il est logique de s’inquiéter.

Je comprends que le support et les CM aient des ordres, mais faudrait peut-être dire au patron que les joueureuses ont besoin d’un peu plus de transparence (à défaut d’ETA).

J’ai déjà fait le choix d’esquiver les packs de mai, alors que certains divins me tentaient. Je doute d’être le seul joueur à m’interroger d’avance sur les autres offres annuelles…
bonjour,

ta remarque Hiswé est pertinente.
on peut se demander si il y a une réelle volonté de maintenir et faire évoluer ce jeu pour garder les joueurs et en attirer d'autres ....

en ce qui me concerne ce n'est pas encore aujourd'hui que je vais blupper !

et effectivement, si j'avais su à l'avance que cela durerait comme ça, je n'aurait pas acheté de pack

bon w end à tous
иσ ραιи иσ gαιи a écrit :

C'est moi ou c'est de nouveau l'enfer depuis vendredi ? default smiley :'(default smiley (8)


Hello

c'est de nouveau l'enfer, enfin ça n'a jamais vraiment cessé depuis le début des bugs default smiley :p
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