Sondage : Problèmes de performance

Bonjour,

Nous avons appliqué une mise à jour au jeu pour résoudre les problèmes de performance que vous avez rencontrés.

Nous aimerions recueillir vos commentaires afin que nous puissions approfondir la question et continuer à améliorer les performances du jeu.

Ci-dessous, nous vous invitons à évaluer vos expériences pour chaque catégorie, 1 étant la plus faible et 10 la plus élevée. Veuillez également laisser un commentaire pour décrire les actions qui vous posent encore problème, ainsi que les actions qui semblent s'être améliorées après la mise à jour.

Nous apprécions tous vos avis, mais n'oubliez pas de respecter les règles du forum et de rester constructifs !

Merci pour votre temps et vos commentaires !

Bien à vous,

L'équipe Equideow

Sondage

1. Latence en général (Est-ce que le jeu semble lent ?)

2. Chargement d'une page (Est-ce long d'afficher/rafraîchir une page ?)

3. Réactivité du jeu (Après avoir cliqué sur une action, voyez-vous l'effet immédiatement ?)

4. Connexion au jeu (Avez-vous des difficultés à vous connecter au jeu ?)

Aller à la page :
Bonjour,

Alors que dire, Jeu qui bug toujours impossible de faire une action si je ne clique pas deux fois. Images absente.
VIP qui ne sert à rien car impossible de pouvoir l'utiliser depuis des semaines. (+ Fini sans renouveler)
Et bien sûr aucune excuse, aucune aide pour palier au fait que nous ne pouvons pas jouer et que nous payons pour rien.
Vraiment limite en ce moment.
Mais pourquoi faire un forum en fait ??? Puisqu'on nous écoute pas...
Je quitte Gaia.
Quetzalcoatl a écrit :

Maintenant, les équipes travaillent en continu sur ces problèmes depuis plusieurs semaines


Disons qu'au bout d'un mois, on aimerait voir un peu plus d'avancées que juste "on travaille dessus"... ça fait plusieurs messages de Powny maintenant que les "latences" ne sont même plus mentionnées, à se demander si ça fait réellement partie de ce sur quoi ils travaillent. La patience a des limites (même si je suis bien d'accord qu'on ne va pas leur demander de travailler le week-end), il est normal qu'en tant que joueurs on exige des résultats quand ça fait un mois que rien ne va plus. D'autant plus qu'il n'y aura pas de compensation tant que le jeu n'est pas revenu à la normale, ce qui est aussi tout à fait compréhensible, mais ça ne fait donc que renforcer la frustration des joueurs quand ça fait aussi longtemps qu'on galère (ce qui est encore une fois plus que compréhensible). Bref, c'est le serpent qui se mord la queue j'en suis bien consciente, mais on en est à un stade où "on travaille dessus" sans ne rien avoir à nous montrer pour tous ces *efforts* n'est juste plus suffisant en fait.
Sulley a écrit :

mais à mon sens, ça n'aurait aucun sens de dédommager les joueurs sans que tout cela ne soit résolu.
Ils ont dit qu'une compensation était prévue et qu'elle serait évaluée à la fin de tout ce bazar.

Foxizz a écrit :

Prolonger nos avantages / abonnements / privilèges oui, mais a quoi bon si c'est pour ne toujours pas pouvoir en profiter. Il faudrait alors compenser la compensation ? Ça n'a aucun sens x).


Je me pose cette question, Powny a dit qu'ils espèrent envoyer les compensations début semaine prochaine, sauf que tout est très loin d'être résolu, et comme le dit @pangola ça fait plusieurs messages que les latences ne sont plus du tout mentionnés quand elle fait la liste des problèmes. Les 2 éléments m'inquiètent un peu, le dernier message sur la latences date du 28 mai pour dire en gros que de leur côté tout est fluide et que ça vient sûrement d'un pic de fréquentation.. Je sais pas si j'ai loupé un message mais en remontant j'ai pas l'impression
Célya a écrit :

Je me pose cette question, Powny a dit qu'ils espèrent envoyer les compensations début semaine prochaine, sauf que tout est très loin d'être résolu, et comme le dit @pangola ça fait plusieurs messages que les latences ne sont plus du tout mentionnés quand elle fait la liste des problèmes.


J'avoue être inquiète aussi. J'ai soulevé l'absence de mention des performances sur le discord, un admin s'est empressé de me répondre "Soyez assuré que cela a bien été signalé à notre équipe de développement pour enquête approfondie, mais nous n'avons actuellement pas de nouvelles informations.". Donc c'est bien mais.. j'ai bien peur que les compensations soient distribuées alors que les problèmes de performances continuent de sévir, et je sais que je ne suis pas la seule dans cette inquiétude..
Célya a écrit :

Je me pose cette question, Powny a dit qu'ils espèrent envoyer les compensations début semaine prochaine, sauf que tout est très loin d'être résolu,

J'admets ne pas avoir tout bien suivi cette semaine, je suis un peu lassée de la galère pour s'occuper de sa partie, mais je pense que c'est toujours dans les tuyaux. J'espère vraiment qu'ils ne vont pas nous laisser comme ça. J'en ferais mention lors de mes prochains échanges avec eux en joignant vos messages pour remettre ça sur le tapis.
Je suis sceptique sur l'arrivée des compensations en début de semaine prochaine, pour moi trop de problèmes persistent encore et je suis bien curieuse de voir la teneur de la compensation également.
Peut-être que la compensation s'effectuera en deux temps : une première partie en début de semaine prochaine, pour montrer qu'on n'est pas oublié (et apaiser certaines tensions aussi peut-être), et une deuxième partie quand tous les problèmes seront réglés.
Quetzalcoatl a écrit :

Bonjour,

J'ai remarqué que depuis la migration certaines notifications ne me parviennent pas, que ce soit sur VM ou VC. Cela concerne surtout les notifications pour les productions des ateliers et les récoltes. Une fois sur deux je n'ai aucune notif. Il faut donc que je pense systématiquement aux heures de fin de production / récolte et j'ai perdu pas mal de temps comme ça car forcément il y a eu des loupés.

Est-ce que vous aussi vous avez ce bug ?


J'ai ce bug pour les récoltes de pass uniquement.
J'avoue qu'il faut vraiment avoir de la patience pour s'occuper de sa partie en ce moment !
J'ai monté de bons chevaux pour le PG cette semaine et vraiment cela a été super galère. Entre les pages qui ne s'ouvrent pas ou l'attente entre chaque action, c'est vraiment pénible. Du coup j'ai envie de passer de moins en moins de temps sur le jeu car cela commence à bien m'ennuyer d'y perdre autant d'heures !

Bon courage à tous ^^
Tous les matins le même problème...et ce matin à 8:04 j'ai l'impression que c'est encore pire
J’avais prévu d’acheter des packs avant la fermeture… j’y renonce compte tenu des difficultés à jouer qui ne m’ont pas permis d’exploiter le récent pack acheté default smiley :(
J’espère que vous allez, enfin, résoudre les problèmes …
De nouveau en full bugg sur la version mobile default smiley :(
Bonjour,
Depuis hier je n'ai plus la fonction "activer les compétitions" par contre je l'ai pour les balades et l'entraînement.
C'est rageant car je fais courir environ 150 chevaux/ jour pour récolter des PV.
Merci de m'indiquer ce que je dois faire.
Les jours se suivent et se ressemblent... Toujours une galère de jouer, actions non prise en compte, pages qui s'actualisent dès qu'on clique un peu trop vite, temps de chargement de plusieurs secondes et toujours aucun retour, "demande en cours de traitement".
Du coup je me démotive et j'abandonne vite de jouer, parfois même de me connecter ce qui m'a porté préjudice sur les cadeaux de mes divins et le concours actuel...
Je suis très inquiète et je commence à penser que c'est irréparable et qu'on va nous laisser comme ça.
Depuis hier je n'ai plus la fonction "activer les compétitions" par contre je l'ai pour les balades et l'entraînement.

Configurez la durée de l'entraînement simplifié pour chaque compétence

Configurez la durée des balades simplifiées pour chaque type de balade
Ce serait sympa de voir le bout du tunnel à un moment… ça fait bientôt un mois que ça dure. :/
spirite 150 a écrit :

Depuis hier je n'ai plus la fonction "activer les compétitions" par contre je l'ai pour les balades et l'entraînement.

Configurez la durée de l'entraînement simplifié pour chaque compétence

Configurez la durée des balades simplifiées pour chaque type de balade



Si jamais la configuration des balades et entraînements c'est dans les paramètres. En revanche pour activer les compétitions auto c'est sur la page du cheval (la petite roue à droite au dessus des compétitions, si tu as pris l'avantage VIP) ! Et je pense que pour les sujets d'aide au jeu tu trouveras plus rapidement réponse à ton problème dans le forum d'AAJ que sur ce topic, où il risque d'être un peu noyé surtout en ce moment ! default smiley ;)
Aujourd'hui est le pire que je n'ai jamais vu sur ce jeu en terme de lenteur... ça devient vraiment insupportable default smiley (d) Powny n'a même pas dupliqué son message sur ce sujet, message qui une fois de plus ne mentionne aucunement les énormes problèmes de performance, ni la moindre avancée sur leur résolution. On peut espérer avoir un jeu jouable cet été, ou on se donne rdv en septembre pour ceux qui en auront encore le courage ? Nan parce qu'à ce rythme, il n'y aura plus personne pour célébrer les 20 ans à part les admins default smiley (8)
C'est complètement cata là mdrr, aucun clic ne marche sur mes divins. Ras le bol franchement
dites je me demandais, depuis le changement de serveur, bon ça rame pour certain ok, mais quelqu'un a eu un ban IP ??
Schtroumpfette76 a écrit :

dites je me demandais, depuis le changement de serveur, bon ça rame pour certain ok, mais quelqu'un a eu un ban IP ??

Eh bien non, plus de ban IP pour moi default smiley :d
Schtroumpfette76 a écrit :

dites je me demandais, depuis le changement de serveur, bon ça rame pour certain ok, mais quelqu'un a eu un ban IP ??


Non en effet, depuis la migration j'en ai pas eu

Peut être parce que nos actions sont tellement ralenties que ça ne peut plus passer pour du script ? default smiley (8)
pangola a écrit :

Aujourd'hui est le pire que je n'ai jamais vu sur ce jeu en terme de lenteur... ça devient vraiment insupportable default smiley (d) Powny n'a même pas dupliqué son message sur ce sujet, message qui une fois de plus ne mentionne aucunement les énormes problèmes de performance, ni la moindre avancée sur leur résolution. On peut espérer avoir un jeu jouable cet été, ou on se donne rdv en septembre pour ceux qui en auront encore le courage ? Nan parce qu'à ce rythme, il n'y aura plus personne pour célébrer les 20 ans à part les admins default smiley (8)


Moi je serais encore là, étant donné que ma situation s'est arrangée après la migration des serveurs. ^^

Schtroumpfette76 a écrit :

dites je me demandais, depuis le changement de serveur, bon ça rame pour certain ok, mais quelqu'un a eu un ban IP ??

Non aucun problème de mon côté.

Je suis d'accord avec vous sur le fait que ces bugs soient décourageants, c'est certain que ça ne donne pas particulièrement envie de s'investir avec des bugs toutes les 2 secondes quels qu'ils soient. J'aimerais savoir également où en sont les équipes du jeu, même si je ne suis plus concernée. J'espère pour vous qu'ils vont arranger ça rapidement.
Schtroumpfette76 a écrit :

dites je me demandais, depuis le changement de serveur, bon ça rame pour certain ok, mais quelqu'un a eu un ban IP ??


Je préfèrerais me prendre du ban IP tous les jours qu'avoir un jeu dans cet état default smiley (d) après j'en prenais peut-être deux par an donc dur de dire s'ils ont vraiment fait quelque chose à ce niveau ou non
Il m'avait semblé que ça allait un poil mieux la semaine dernière, même si toujours lent. Mais depuis ce matin c'est pire. Retour des bugs +++

C'est vraiment casse pied pour rester poli.
3 maintenance/panic en l'espace de même pas 5 minutes, quand est-ce que vous allez faire quelque chose???
Aller à la page :